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当您的机器出现故障之后,可拨打我公司电话进行咨询。
问题描述
向我们描述机器的故障,我们登记您的故障记录,在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
售后质保
我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。
用心服务
我公司本着企业宗旨,面向大众,贴近百姓的专业维修服务公司,只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。
关于您说的这个故障,我们确实没办法回答,因为您的机器需要换配件还是维修,我们需要检查后才知道,有的烧坏的严重,有的烧坏较轻,每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
对于您这个问题,我们主要还是看机器损坏情况,故障太大的话那就不划算维修了,并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员,经过正规厂家严格培训:经验丰富,技术过硬,具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。
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欧达摄像机常见问题
1、连接电脑无反应或显示USB设备错误
解决方法:先将数据线连接电脑后再连接DV,DV要在开机状态下连接;(注:有网络摄像头功能的DV需先把DV的USB选项调到移动硬盘后再按以上方法连接。
2、视频在电脑上播放不流畅
解决方法:如所拍摄的视频在摄像机上演示正常,那都能表明该视频是没有问题的。连接电脑观看,是关乎电脑配置和播放器的;因大部分欧达摄像产品都是H.264压缩格式的高清视频,对电脑配置和播放要求也相对较高。建议更换播放器测试,另外电脑配置可参考说明书上的有关内容。
3、显示卡锁
解决方法:检查SD卡的保护开关,将卡的保护开关设置到可读写状态(开关按钮向反方向推动)。注:因内存卡的兼容性问题,建议用新的内存卡先放在在摄像机内进行格式化,如内存卡内有重要文件需在格式化前作好备份,删除后无法恢复原文件的。,
4、夜间拍摄效果不清晰
解决方法:因夜间拍摄对机器技术指标以及夜间环境和技巧方面要求很高,即国际厂商的产品在夜拍方面也肯定不如白天所拍摄的效果,可以启用产品补光灯与开启夜拍模式等进行环境光线的修饰。
5、使用中死机
解决方法:大多数都是SD卡的兼容原因:1:全高清格式拍摄速度较快,建议最好使用4G以上容量的内存卡,并选择使用(class6)高速SD卡(SDHC),以更好保证摄像机正常使用;2:SD卡故障,与机器无法兼容;建议使用品牌信誉良好的原装内存卡,例如:金士顿,东芝、闪迪等,以更好保证稳定使用。
6、回看视频或照片时提示文件错误(打叉或黄色感叹号)
解决方法:检查SD是否是SDHC高速卡?建议最好使用4G以上容量的内存卡,并选择使用(class6)高速SD卡(SDHC),,稳定性较高。将卡放在机器格式化或换卡使用。用新卡前也应先格式化,使内存卡与机子更好兼容,注意:在格式化要在摄像机内进行才有效,并格式化前作好重要文件备份,删除后无法恢复原文件的。
7、不开机
解决方法:可能未正确插入电池或电池没有电量;请根据说明书指示使用原厂电池正常插入或更换电池使用。
8、拍摄的视频很清晰,需刻录光盘,转换后很模糊
解决方法:DVD光盘分两种,一种是数据碟,一种是视频碟。如果是放电脑上看,就直接用刻录机或冲印店刻录即可。如果是放在DVD上播放的话,就需要用格式转换的软件转换成VOB格式,再用同样方法刻录。欧达摄像产品主要是全高清格式的,比DVD规格高,刻成视频碟后会大大降低分辨率和清晰度。为更好保持画质原效果,建议直接在本机播放或通过电脑,电视机播放。
9、DV连接电脑发现了可移动磁盘,打开磁盘显示无文件?
解决方法:在确认DV连接前是有存储到影片或照片的,而DV连接电脑发现了可移动磁盘,打开磁盘而显示无文件,一般是由于自身电脑的文件显示设置了隐藏而引起该现象。可根据以下设置方法操作:在电脑的桌面打开任意一个文件夹进入菜单栏上的“工具”,点击打开“文件夹选项”—“查看”,找到“隐藏文件或文件夹—显示所有文件或文件夹”,勾选该选项即可。
10、回放视频有杂音
解决方法:因机器是内置的小型麦克风,摄录时会有不可避免的杂音,属于正常;因录像声音过程中也会把机器动作、风声等杂音摄录进去,如是在较安静的环境摄录的视频,回放时会较容易听到杂音,在拉焦距的时候,镜头伸缩声音会较明显(因镜头是由齿轮运作的)。
11、无法使用记忆卡。
解决方法:记忆卡受到保护,解除锁定记忆卡。记忆卡含有其他相机拍摄的非 DCF影像,格式化记忆卡。
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