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　　近年来，随着科学技术的快速进步和家庭生活水平的大幅提高，扫地机器人作为家庭必备的智能电器进入了千家万户，扫地机器人因其实用性和智能性成为越来越多的人的选择。扫地机器人帮助我们节省时间，让我们追求更高的生活质量。当然，扫地机器人在使用中会遇到很多常见的故障。今天，边肖介绍扫地机器人最全面的问题和故障排除：

　　

　　1、不开机

　　故障描述：按下开关按钮无法启动机器。

　　维护方法：机器放置时间过长，电池没电，需要用充电架或适配器充电。请检查面板外壳的电池排线和连接排线是否松动脱落。如果机器开关频繁，请检查钥匙开关是否损坏。上述原因都不存在时，需要更换主板。

　　2.风扇不转

　　故障描述：按下启动按钮启动，机器的风扇和刷子会转动一秒钟然后停止，轮子会一直转动。风扇和刷子将重启三次。三次重启后，机器将暂停，蜂鸣器将鸣响报警。

　　维护方法：(1)检查风扇是否变形，叶片是否有异常噪音，如果有，更换风扇模块。拔下风扇电缆，按下启动按钮。如果没有报警，需要更换风扇模块。拔下风扇电缆，然后按下启动按钮。如果机器仍然有警报，并且没有检测到异常，则需要更换主板。

　　3.跑步时暂停

　　故障描述：按启动按钮启动，机器运行几秒后停止，风扇、刷子、轮子不转动，需要重启三次。三次重启后，机器停止，蜂鸣器鸣响报警。

　　保养方法：(1)如果是粗糙的毯式地板，机器阻力太大，就把机器放在地板上试试。拔出左右轮，开动机器，检查是否有这样的不良现象。如果有，说明主板坏了，需要更换。如果车轮被拆下，说明是车轮问题，需要更换。

　　4.不要关机

　　故障描述：开机后，按下开关按钮，机器无法关机。

　　维护方法：如果机器开关频繁，请检查钥匙开关是否损坏。请检查面板外壳的连接排线是否松动脱落。如果没有发现异常，需要更换主板。

　　5.刷子不转

　　故障描述：主刷转，侧刷不转；主刷和侧刷都不转动

　　维护方法：检查主刷是否转动；如果主刷在旋转，检查侧刷是否与异物纠缠在一起；如果主刷和侧刷都不能转动，将主齿盒的螺丝拧松一点，启动时看是否转动；如果不能旋转，只能更换主齿盒。

　　6.主机声音异常

　　故障1描述：按启动按钮启动，机器的风扇和刷子转动几秒钟后停止，轮子继续转动，风扇和刷子重启三次，机器重启三次后停止，蜂鸣器鸣响报警。维护方法：清理主刷和侧刷上的缠绕杂物。拔下刷牙盒的排线，按下启动按钮。如果没有报警，需要更换主齿盒。拔下电刷盒的排线，按下启动按钮。如果机器仍然报警，需要更换主板。

　　故障2描述：按启动按钮启动，机器向后转然后停止，报警灯闪烁，蜂鸣器鸣响报警。

　　维护方法：清洁地面检查传感器，因为地面检查传感器太脏，导致灵敏度下降；换个轻一点的地面看看效果。检查传感器的排线是否松动、脱落。地面检查传感器损坏，需要更换。

　　7.机器出了故障

　　故障描述：机器被地面上的特殊物体卡住

　　维护方法：机器与地面散落的电线、电线缠绕在一起。(2)机器被下垂的窗帘或地毯的须边缠住。机器前方障碍物太多，机器在一定时间内出不来报警会暂停。

　　8.充电后不要启动

　　故障描述：机器充电时，电池发热。机器未充电时，不能启动。

　　维护方法：这是电池内部一致性差造成的，温度开关恢复后机器才能正常工作。通过三次循环使用电池，可以修复电池内部的一致性问题。

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　　9.风扇/刷子不停地开关。

　　故障描述：风扇/电刷在关闭后继续旋转

　　维护方法：更换主板

　　10故障描述：机器启动后，左/右轮不转动，主刷/风扇工作正常。

　　保养方法：检查左右车轮是否有异物卡住，插座是否松动。如果只有一个轮子不转动，则切换左右轮座启动机器，检查机器是否仍然不转动。如果是，说明不转动的轮子坏了，需要更换。如果没有，需要更换主板。机器启动时向一侧倾斜，碰到墙壁后停止和停止或暂停，表示主板坏了，需要更换

　　11.这台机器没有充电

　　故障描述：用适配器或充电座给机器充电时，机器的绿灯不闪烁。

　　维护方法：检查适配器是否完好，带指示灯的适配器必须点亮。适配器无法充电。检查机器是否可以在自动充电台上充电。如果自动充电座可以充电，说明适配器坏了，需要更换。如果适配器和充电座都不能充电，检查机器的轮子不能转动。如果它们不转动，说明电池是因为轮驱IC  8958/4612击穿而短路，无法充电。如果不能开机，说明电池已经损坏，或者电池短路，需要更换主板，电池可以充电激活。绿灯可以闪，但仍然不能充电，说明主板有缺陷，需要更换。虽然绿灯不闪，但充电一段时间后仍有电在工作，说明绿灯坏了。更换绿灯或键盘。12.机器放置时间过长，无法充电

　　故障描述：机器放置一个月以上无法启动，主机充电，绿灯即将熄灭，表示已充满电。工作一段时间就没电了。

　　维护方法：用适配器直接给主机充电。绿灯熄灭后，还需要充电一个小时。这时候激活电池就是小电池了。一小时后，机器停止充电一分钟，然后主机就可以正常充电了。如果不行，请再加一个小时，重新激活电池。重复三次后，电池可以完全激活。

　　13、遥控不灵敏

　　故障描述：遥控器上的按钮有时可以遥控，有时不能遥控。

　　维护方法：检查遥控电池电压是否过低。机器不能放在打开的充电座和虚拟墙前面(不能在离充电座和虚拟墙3M以内遥控)。执行远程控制前，请拔下充电支架并关闭虚拟墙。打开充电座，让机器切换到充电座寻找模式运行，看机器在寻找充电座时是否能自动掉头。如果能转，说明遥控器有问题。如果转不过来，说明机器的接收头有问题。更换键盘。

　　14.遥控没有效果/没有找到充电座。

　　故障描述：遥控器上的按钮启动后不起作用；寻找充电座时，机器不会转动

　　维护方法：遥控器不工作时，如果发现充电座正常，说明遥控器本身有问题。检查电池是否充电，电池电压是否正常。没电的电池需要换成同样规格的电池。如果找充电座时机器不转动，说明机器键盘/显示板的接收头坏了，需要更换键盘或接收头。(2)机器只能手动启动后遥控，手动关机后不能遥控。

　　15.按钮无效

　　故障描述：键盘上的按键有时工作，有时不工作。

　　维护方法；更换键盘或更换相同规格的按键。

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　　16、左右背报警

　　故障1描述：机器启动约1秒，停止并发出红灯警报

　　维护方法：检查所有传感器插座是否松动。用手轻轻折断接地检测传感器的电线，检查是否有脱落。如果没有，需要更换主板。

　　故障2描述：机器启动并左右后退几秒后，停止并发出红灯报警

　　维护方法：检查地面检查传感器的镜头上是否有覆盖和粘贴的东西。将一台地面运转的机器换成白色，观察是否有左右后退的红灯报警现象。检查所有局部检查传感器是否有松动的插座和脱落，用手轻轻折断局部检查传感器的电线，检查是否有脱落。如果没有，需要更换主板。17、红灯报警

　　故障描述：立即启动报警

　　维护方法：启动时，在轮刷转动前发出红灯报警。首先，给适配器充电几秒钟，看看机器能否正常充电，然后拔下DC充电电缆并启动机器。如果机器仍然开始报警，有必要更换DC充电站。

　　18.清洁效果不好，吸力变小

　　故障描述：机器扫地时灰尘吸不干净

　　维护方法：检查尘箱、进尘口、尘箱盖是否太脏、堵塞，侧扫是否正常。电池是否没电。

　　19.机器在运转中突然停止工作

　　故障描述：机器运行时突然停止/关闭

　　维护方法：(1)检查机器是否耗尽。当机器耗尽时，它会自动关机。此时需要手动充电。检查机器是否在定点模式下工作，在定点模式下10分钟后机器将停止工作。

　　20.噪音增加

　　故障描述：运行声音突然变大

　　维护方法：如果运转的机器突然变大，观察机器是否进入顺时针定点清洗模式。如果进入定点模式，属于正常现象，一段时间后会自动恢复。如果机器在自动清洗模式下有尖锐的声音，请检查是否安装了集尘盒，刷子和集尘盒是否太脏。如果有严重的异常噪音，将机器转到自动充电模式，运行观察是否有异常噪音。如有异响，说明是牙刷主齿盒异响。检查刷轮上是否有异物卡住，否则需更换主齿盒；如果没有异常噪音，则表示风扇的异常噪音。检查风扇是否被异物卡住，否则需要更换风扇。

　　21.继续后退，左转

　　故障描述：机器启动后，向后转，然后左转，再向后转，再左转，一直循环。

　　维护方法；(1)检查传感器中是否有无线材料，如果有，断开电线并重新安装。检查导风口是否破损或脱落。换一台右轮运转的机器，检查是否有连续倒退左转的现象，如果继续倒退左转，更换主板。

　　22.继续后退，右转

　　故障描述：机器启动后倒退，然后右转，再倒退右转，一直循环。

　　维护方法：检查主板左传感器是否有无线材料卡在里面，如果有，击碎重新安装。换一个左轮再运转机器，检查是否有连续倒退右转的现象。如果继续折返右转，更换主板。

　　23.防坠落故障或机器故障

　　故障描述：运行中的机器偶尔会从台阶上掉下来或停在台阶边缘，并发出红灯警报

　　维护方法：首先，确保台阶高度必须大于8CM。请检查机器底部的传感器是否太脏或堵塞。机器光滑或反光强烈的零件可能会导致防坠落功能不佳。检查机器是否在强光下工作。请不要将易碎物品堆放在机器清洗过的桌子或台阶下，以免机器在环境的影响下以极小的概率掉落

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