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当您的机器出现故障之后，可拨打我公司电话进行咨询。
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问题描述
向我们描述机器的故障，我们登记您的故障记录，在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
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售后质保
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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用心服务
我公司本着企业宗旨，面向大众，贴近百姓的专业维修服务公司，只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
常见问题解答
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云鲸扫地机器人不工作维修需要多少钱啊？
关于您说的这个故障，我们确实没办法回答，因为您的机器需要换配件还是维修，我们需要检查后才知道，有的烧坏的严重，有的烧坏较轻，每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
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云鲸扫地机器人不工作机器能修好吗？修不好收费吗？
对于您这个问题，我们主要还是看机器损坏情况，故障太大的话那就不划算维修了，并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
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云鲸扫地机器人不工作修完后保修吗，售后质保怎么样？
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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云鲸扫地机器人不工作你们的维修公司靠不靠谱啊？
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员，经过正规厂家严格培训：经验丰富，技术过硬，具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
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云鲸扫地机器人不工作可能有以下几种原因和解决方法：
- 检查电源和充电：确保扫地机器人已经连接到电源，并且充电座正常工作。检查充电指示灯是否亮起，如果充电电池电量低，可能需要将机器人放在充电座上进行充电。1
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重启机器人：关闭电源开关，然后重启扫地机器人。有时候，重新启动可以解决临时的故障。
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检查启动键灯显：开机后观察启动键灯显，如果出现红灯闪烁，这可能是故障的信号。根据故障提示语音排除故障。234
- 恢复出厂设置：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。长按复位按键3-5秒，这将清除机器人的设置。2
- 检查传感器和硬件：确保机器人的传感器没有被障碍物或灰尘遮挡。清理传感器表面并确保其正常工作。检查机器人内部，如轮子、风扇、毛刷等是否正常工作。15
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清理机器人：清空和清洁机器人的垃圾箱、滚刷和滤网，确保机器人内部没有积累的灰尘或垃圾。
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检查APP设置：如果扫地机器人是通过APP控制的，确保APP处于正常工作状态，并且没有设置障碍物。3
- 联系售后支持：如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系扫地机器人的厂商或售后支持中心，向他们描述您的问题并寻求专业的帮助。
请注意，不建议自行拆解或修理扫地机器人，这可能会导致进一步的损坏或安全风险。最好依靠专业的技术支持来解决问题。
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