云鲸扫地机器人老说有障碍物

常见问题解答

云鲸扫地机器人老说有障碍物维修需要多少钱啊？
关于您说的这个故障，我们确实没办法回答，因为您的机器需要换配件还是维修，我们需要检查后才知道，有的烧坏的严重，有的烧坏较轻，每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
云鲸扫地机器人老说有障碍物机器能修好吗？修不好收费吗？
对于您这个问题，我们主要还是看机器损坏情况，故障太大的话那就不划算维修了，并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
云鲸扫地机器人老说有障碍物修完后保修吗，售后质保怎么样？
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
云鲸扫地机器人老说有障碍物你们的维修公司靠不靠谱啊？
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员，经过正规厂家严格培训：经验丰富，技术过硬，具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。

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发布时间：2024-03-09

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云鲸扫地机器人在清洁过程中报告有障碍物可能是由几个原因造成的。以下是解决这个问题的方法：

清洁机器人的感应装置：使用干净的软性抹布擦拭机器撞板中间的TrueDetect 3D感应装置，然后重新启动机器人进行测试。
检查TrueDetect 3D避障功能是否开启：如果机器已配网并处于在线状态，通过APP进入机器人主界面，点击右上角的“设置”，然后选择“智能清洁设置”来检查TrueDetect 3D避障功能是否已开启。如果关闭，请打开此功能后再次启动机器人。
了解避障限制：由于过小或者透明/不反光的物体可能会偶尔不被避障，因此用户需要了解机器人的避障限制。
定期检查固件版本：云鲸扫地机器人支持OTA在线升级，科沃斯会逐步优化机器人的避障效果。建议用户定期检查固件版本，并及时进行更新。

如果上述方法不能解决问题，建议联系云鲸客服或专业技术人员进行进一步检查和维修。¹

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