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    当您的机器出现故障之后,可拨打我公司电话进行咨询。

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    向我们描述机器的故障,我们登记您的故障记录,在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。

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    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

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    我公司本着企业宗旨,面向大众,贴近百姓的专业维修服务公司,只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。

常见问题解答

  • 福维克扫地机器人无反应维修需要多少钱啊?

    关于您说的这个故障,我们确实没办法回答,因为您的机器需要换配件还是维修,我们需要检查后才知道,有的烧坏的严重,有的烧坏较轻,每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。

  • 福维克扫地机器人无反应机器能修好吗?修不好收费吗?

    对于您这个问题,我们主要还是看机器损坏情况,故障太大的话那就不划算维修了,并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。

  • 福维克扫地机器人无反应修完后保修吗,售后质保怎么样?

    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

  • 福维克扫地机器人无反应你们的维修公司靠不靠谱啊?

    我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员,经过正规厂家严格培训:经验丰富,技术过硬,具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。

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智能扫地机器人使用时间长了之后,难免会出现一些故障,但并不是所有的故障都需要专人维修。 下面小编就盘点一些小故障,我们在家就能解决。

1、边刷不转动

边刷不转动基本上属于假故障,边刷电机出现问题的概率也很小。 如果边刷电机出现问题,就会发出警报。

解决办法,步骤:

1、首先判断机器是否有电(通过机器AUTO模式按钮旁边的电源指示灯判断),如果是红色或橙色,那么地宝肯定没电了,请充电。 充电前,需要打开地宝底部的开关。 建议客户保持开启状态,无需关闭。 如果扫地机器人底部的开关关闭,则无法充电。

2、如果AUTO模式按钮旁边的电量显示灯为绿色,则判断是否处于返回充电座模式,排除返回模式,则应判断边刷本身的问题。 包括:

A。 边刷螺丝没有拧紧

b. 螺丝拧得太紧,导致螺丝断裂

C。 螺丝拧得太紧,边刷薄边开裂

d. 边刷电机的问题(可通过边刷轴的转动来判断)——扫地机充满电后,取下边刷,按AUTO模式,将机器倒置,按外侧用手指转动滚轮,看滚刷和边刷的转轴是否能正常转动。 如果能转动,说明边刷电机没有问题。 如果滚刷能转动而边刷轴不能正常工作,则说明边刷电机有问题。

2.主机无法开机或无法充电

机器无法充电主要是指没有充电,或者电量不足。

解决办法,步骤:

1、首先判断机器底部的开关是否打开。 关机状态充电时,尾部的开关也会闪烁,但无法给电池充电。 因此,充电前请确认底部开关已打开。 建议机器一直处于开机状态,不需要关闭。 如果机器底部的开关关闭,则无法充电。

2、充电时请确保家中电源是否已切断。

3、充电过程中,机器是否与充电座分开了一点距离,或者没有完全就位。

4、机器充满电后,您是否拔掉了充电座电源,拔掉插头后没有关闭机器上的电源,导致断电。

5、排除以上方法,建议客户激活电池。 激活方法:手动将机器收回3分钟,收回几秒钟,重复3次,最后让扫地机器人充电12小时。 再过几天检查一下

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