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    向我们描述机器的故障,我们登记您的故障记录,在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。

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    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

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    我公司本着企业宗旨,面向大众,贴近百姓的专业维修服务公司,只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。

常见问题解答

  • 云鲸机器人没电无法开机维修需要多少钱啊?

    关于您说的这个故障,我们确实没办法回答,因为您的机器需要换配件还是维修,我们需要检查后才知道,有的烧坏的严重,有的烧坏较轻,每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。

  • 云鲸机器人没电无法开机机器能修好吗?修不好收费吗?

    对于您这个问题,我们主要还是看机器损坏情况,故障太大的话那就不划算维修了,并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。

  • 云鲸机器人没电无法开机修完后保修吗,售后质保怎么样?

    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

  • 云鲸机器人没电无法开机你们的维修公司靠不靠谱啊?

    我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员,经过正规厂家严格培训:经验丰富,技术过硬,具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。

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云鲸机器人没电无法开机

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云鲸扫拖一体机一直显示充电中?

 

可能是充电接头脏了,用东西擦一下,也可能是基站后面的线松了。请检查一下电线。

然后用适配器给云鲸扫地机器人充电,等到绿灯灭,提示音满。唐 不要切断电源,继续充电一个小时。充电一个小时,其实就是给扫地机器人的小电池充电,激活扫地机器人的电池。充电一小时后,给扫地机器人断电一分钟。

 

云鲸扫地机器人怎么重置?

 

长按遥控器上的WIFI键,哔哔四声复位。

 

云鲸机器人在基站里一直闪绿灯?

 

云鲸官方回应。原来,当天晚上,工程师经过调查发现,云服务合作方的服务器超载,崩溃了。

 

云鲸扫地机器人突然没反应了?

 

云鲸扫地机器人突然不 t回应:可能是没电了,可能是充电接头脏了,用东西擦一下,也可能是基站后面的线松了。请检查一下那根线,然后用适配器给云鲸扫地机器人充电,等到绿灯灭表示满了,don 不要切断电源,继续充电一个小时。充电一个小时,其实就是给扫地机器人的小电池充电,激活扫地机器人的电池。充电一小时后,给扫地机器人断电一分钟。

 

云鲸j3需要一直充电?

 

不会,4小时左右就能充满。

云鲸是清洁机器人品牌,致力于研发一键清洁家庭服务机器人。成立于2016年10月,总部位于东莞。云鲸隶属于云鲸智能科技(东莞)有限公司,2019年4月,云鲸推出Kickstart

云鲸待机噪音大?

 

检查是否有异物卡住或螺丝松动。

带自动清洁的云鲸的功能还包括自动风干拖把,风干功能如同自清洁售后服务。清洁结束后,机器人会自动返回基站开始风干,并会有语音提示。

云鲸J2有很多细节,比如扫地模块,是靠磁引力固定的,所以它赢了 拆卸和组装不是很难,而且基本上只要你把它拿起来放好就可以了。同一款拖把还采用磁吸模块,方便快速更换。

 

云鲸扫拖一体机为什么充不了电?

 

扫地机器人作为一种新型智能小家电,越来越受到朋友们的喜爱。扫地机器人在使用过程中,难免会遇到一些问题。例如,人们发现有时它可以 不带电,那么扫地机器人可以 不收费?

扫地机器人能不能充电通常分为两种情况:

我还没有 我很久没用它了,但是一旦我用了,我发现我可以 不要充电。

有朋友发现,机器人不用一两个月就不能开机了。给它充电时,他们发现没多久就充满电了,但实际上并没有充电。扫地机工作了一会儿就没电了。解决方案:

(1)先激活电池,用适配器直接给扫地机充电。提示已满(实际未满)后,继续充电一小时。这一步的目的是给小电池充电,激活电池。

(2)一小时后,停止充电一分钟,然后用适配器继续给扫地机器人充电。这个时候扫地机应该可以正常充电了。

(3)如果还能 如果没有充电,那么可能是电池没有被激活。此时可以多次重新激活。一般试三次就OK了。

2.经常用扫地机器人打扫卫生,突然充电无效。

这时候不管是用充电座还是适配器给扫地机器人充电,扫地机的绿灯都不闪了,看起来可以 不收费。

解决方案:

(1)首先,你需要检查适配器是否损坏。在这一步,你需要使用维护工具。如果你不 没有维护工具,你可以 不会操作,所以你得请专业人士来解决。带指示灯的适配器必须要求指示灯亮着;如果不确定适配器是否损坏,可以尝试用充电座给扫地机充电。如果充电座可以充电,说明适配器坏了,可以换一个同型号的适配器。

(2)也有可能是主板有问题,导致无法充电。如果充电座和适配器都无法充电,可能是因为开式轮驱动发生故障,导致电池短路,无法充电。如果不能开机,证明电池已经短路或损坏。这种情况需要更换同型号的主板,可以尝试充电激活电池。如果机器的绿灯能闪,但还是不能充电,那么主板就需要维修了。最后,可能是绿灯坏了,绿灯不闪的时候还可以充电,那么绿灯坏了,可以换键盘或者绿灯。

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