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当您的机器出现故障之后,可拨打我公司电话进行咨询。
问题描述
向我们描述机器的故障,我们登记您的故障记录,在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
售后质保
我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。
用心服务
我公司本着企业宗旨,面向大众,贴近百姓的专业维修服务公司,只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。
关于您说的这个故障,我们确实没办法回答,因为您的机器需要换配件还是维修,我们需要检查后才知道,有的烧坏的严重,有的烧坏较轻,每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
对于您这个问题,我们主要还是看机器损坏情况,故障太大的话那就不划算维修了,并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员,经过正规厂家严格培训:经验丰富,技术过硬,具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。
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一、沿墙传感器异常原因
云鲸机器人的沿墙传感器是其导航和避障的重要部件,通过传感器可以感知地面的反射情况,从而判断前方障碍物的位置和距离。然而,部分用户反映机器人在运行过程中出现沿墙传感器异常的问题,可能会导致机器人行驶方向不正确或前进速度减缓。
造成沿墙传感器异常的原因可能有很多,比如:
1.传感器受到阻碍,如灰尘、绳子等物体附着在传感器上;
2.传感器附近墙面环境异常,如光线或反射光线不足、墙面材质异常等;
3.机器人运行过程中,传感器与地面的距离异常。
二、处理方法
针对以上问题,下面将介绍几种解决方法:
1.检查传感器是否受到阻碍
如果机器人出现沿墙传感器异常,首先可以检查传感器是否受到阻碍。将机器人底部翻转,清理传感器周围杂物,特别是附着在传感器上的灰尘和绳子等。
2.清洁传感器
除了检查周围的杂物,有时传感器内部也会有灰尘或污渍,影响传感器的反射检测。此时需要将机器人送回售后服务中心进行清洁或更换传感器。
3.重新校准
如果传感器周围没有障碍物,也没有杂质或污渍,但机器人仍然出现沿墙传感器异常的情况,这时可以尝试对传感器进行重新校准。具体方法可参考使用说明书中的指导。注意,在重新校准之前,需要先将机器人运行到一个完全开阔的环境中,以确保重新校准的准确性。
除了以上方法,还可以尝试重新连接机器人或升级固件,但这些方法有时并不能解决问题。如果以上方法都无法解决沿墙传感器异常问题时,建议将机器人送回厂家进行检修。
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