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当您的机器出现故障之后，可拨打我公司电话进行咨询。
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问题描述
向我们描述机器的故障，我们登记您的故障记录，在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
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售后质保
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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用心服务
我公司本着企业宗旨，面向大众，贴近百姓的专业维修服务公司，只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
常见问题解答
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云鲸充不上电什么情况维修需要多少钱啊？
关于您说的这个故障，我们确实没办法回答，因为您的机器需要换配件还是维修，我们需要检查后才知道，有的烧坏的严重，有的烧坏较轻，每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
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云鲸充不上电什么情况机器能修好吗？修不好收费吗？
对于您这个问题，我们主要还是看机器损坏情况，故障太大的话那就不划算维修了，并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
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云鲸充不上电什么情况修完后保修吗，售后质保怎么样？
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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云鲸充不上电什么情况你们的维修公司靠不靠谱啊？
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员，经过正规厂家严格培训：经验丰富，技术过硬，具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
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云鲸机器人无法充电的原因可能有多种，以下是一些常见的问题和相应的解决方法：
- 电源或插头问题：检查电源插头或电源线是否有断裂，确保电源线没有损坏，以便机器人能够正常接通电源。1
- 电池老化或损坏：如果电池使用时间过长或因意外撞击而受损，可能会导致电池续航能力下降。在这种情况下，可能需要更换电池。12
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接口脏污：长时间使用或周围环境脏污可能会导致接口上的灰尘和脏物影响充电。应检查并清理机器人与基站之间的接触点。
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充电座问题：检查充电座的供电线路或其他部件是否损坏。如果充电座有问题，即使电池正常，也可能无法正常充电。3
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电池记忆效应：长期放置未用的电池可能会出现“电池记忆”效应，导致充电时间延长甚至无法充电。这种情况下，可以尝试先进行一次长时间的充电来激活电池。
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电池过放：如果电池最后一次使用时电量耗尽，长时间放置后可能陷入过放状态。此时，可以使用适配器进行充电，并在提示充满后继续充电一小时来激活电池。34
- 充电器或充电线问题：检查充电器是否有损坏，以及充电线是否松动或接触不良。这些问题都可能导致无法正常充电。2
如果经过上述步骤检查后仍然无法充电，可能需要联系云鲸的客服进行进一步的诊断和解决方案。
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