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    当您的机器出现故障之后,可拨打我公司电话进行咨询。

  • 问题描述

    向我们描述机器的故障,我们登记您的故障记录,在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。

  • 售后质保

    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

  • 用心服务

    我公司本着企业宗旨,面向大众,贴近百姓的专业维修服务公司,只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。

常见问题解答

  • 鞍山云鲸扫地机器人无法充电了维修需要多少钱啊?

    关于您说的这个故障,我们确实没办法回答,因为您的机器需要换配件还是维修,我们需要检查后才知道,有的烧坏的严重,有的烧坏较轻,每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。

  • 鞍山云鲸扫地机器人无法充电了机器能修好吗?修不好收费吗?

    对于您这个问题,我们主要还是看机器损坏情况,故障太大的话那就不划算维修了,并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。

  • 鞍山云鲸扫地机器人无法充电了修完后保修吗,售后质保怎么样?

    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

  • 鞍山云鲸扫地机器人无法充电了你们的维修公司靠不靠谱啊?

    我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员,经过正规厂家严格培训:经验丰富,技术过硬,具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。

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云鲸扫地机器无法充电时,可能的原因和解决方法包括:

  1. 电源连接问题:
    • 确保电源插头是否插紧,没有松动情况。1
  1. 充电器或充电座故障:
    • 如果充电器本身出现故障,可能需要购买新的充电器。2
  • 如果充电座上的金属接触不良,可以用干净的布蘸酒精或清洁液清洁擦拭金属接触点。3
  1. 电池老化:

    • 随着使用时间的增长,电池的寿命会逐渐减少,导致充电能力下降。
    • 考虑更换新的电池,或者优化充电方式,如避免过度充电和在电池电量低于20%时充电。
  2. 机器人底部清洁问题:

    • 定期清理机器人底部,确保其表面干净、光滑,无灰尘、头发、纸屑等杂物。
  3. 充电接口问题:

    • 用软布或刷子清洁充电接口上的灰尘或杂物,确保接触良好。
  4. 内部故障:

    • 如果上述方法都无法解决问题,可能是扫地机器人本身的内部故障,建议联系厂家或相关维修中心进行检查和维修。

在尝试以上方法之前,请确保安全,并按照说明书上的要求正确操作。如果问题依然存在,建议联系售后服务获取进一步的技术支持。


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