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问题描述
向我们描述机器的故障，我们登记您的故障记录，在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
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售后质保
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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用心服务
我公司本着企业宗旨，面向大众，贴近百姓的专业维修服务公司，只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
常见问题解答
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石头扫地机器人激光传感器异常维修需要多少钱啊？
关于您说的这个故障，我们确实没办法回答，因为您的机器需要换配件还是维修，我们需要检查后才知道，有的烧坏的严重，有的烧坏较轻，每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
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石头扫地机器人激光传感器异常机器能修好吗？修不好收费吗？
对于您这个问题，我们主要还是看机器损坏情况，故障太大的话那就不划算维修了，并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
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石头扫地机器人激光传感器异常修完后保修吗，售后质保怎么样？
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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石头扫地机器人激光传感器异常你们的维修公司靠不靠谱啊？
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员，经过正规厂家严格培训：经验丰富，技术过硬，具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
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当石头扫地机器人的激光传感器出现异常时，可以采取以下步骤进行检查和解决：
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检查传感器：
- 手动启动扫地机器人，观察激光测距传感器是否能正常扫描和反应。
- 如果传感器无法正常工作，可能是传感器损坏了，需要更换。1
- 检查传感器是否受到阻碍或受损，如被误触碰到或被周围物体挡住。2
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清洁机器人：
- 检查机器人底部和边角是否有灰尘和污垢附着在传感器上，这可能导致传感器无法准确测量距离。
- 使用清洁棉或擦拭纸轻轻地清理传感器和机器人的底部。
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重启机器人：
- 如果以上两种方法都无法解决问题，可以尝试重启机器人。
- 通过按住机器人的电源开关或重置按钮，卸载不好的APP版本或其他可能导致传感器异常的进程。12
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检查激光发射器和传感器电源：
- 激光发射器长时间工作可能会导致过热，从而产生故障。3
- 传感器电源不足或过高都可能导致传感器无法正常工作。
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联系客服：
- 如果以上方法均不能解决传感器异常问题，可以与石头机器人客服联系。
- 客服将会根据具体情况给出进一步的解决建议，或者提供维修服务。
如果激光测距传感器被遮挡或者被异物挡住，请清除遮挡物或异物；如无法清除，请移动主机到新位置启动。4
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