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问题描述
向我们描述机器的故障，我们登记您的故障记录，在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
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售后质保
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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我公司本着企业宗旨，面向大众，贴近百姓的专业维修服务公司，只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
常见问题解答
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追觅扫地机器人没有反应维修需要多少钱啊？
关于您说的这个故障，我们确实没办法回答，因为您的机器需要换配件还是维修，我们需要检查后才知道，有的烧坏的严重，有的烧坏较轻，每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
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追觅扫地机器人没有反应机器能修好吗？修不好收费吗？
对于您这个问题，我们主要还是看机器损坏情况，故障太大的话那就不划算维修了，并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
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追觅扫地机器人没有反应修完后保修吗，售后质保怎么样？
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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追觅扫地机器人没有反应你们的维修公司靠不靠谱啊？
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员，经过正规厂家严格培训：经验丰富，技术过硬，具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
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一、扫地机器人不工作的是什么原因
1、开机之后，如果扫机器人没有任何的反应，开机指示灯也没有亮起，首先需要来回的推动几秒，检查一下电源的开关，将开关推到一处，处于开机的状态，然后看一下启动键有没有亮起。因为有的时候低电量或者没电的状态之下就会没反应，要及时充电。
2、有可能是机器放置的时间过长，电线出现了松动或者按键按扭损坏，要检查一下电线或者插座。如果不是以上的原因，可能需要更换主板。比如轮子不转动或者风扇不能够正常的运行，先要检查一下左右的轮子是不是被什么东西卡住了，另外风扇、毛刷一直不转动，也要更换相应的零部件。
二、扫地机器人常见的故障
1、如果能够正常开机，但是开机之后出现了向左、向右或者是后退的问题，而且是连续的，需要检查一下是否是机器人的底部就有灰尘或者脏东西，用抹布擦干净了。如果还是不能够解决，就要考虑是不是缓冲的碰撞板失灵了。
2、如果不能够感知楼梯，我们可以在APP上面设置虚拟墙来解决问题。运行的过程当中产生了噪音是正常的，但是如果噪音非常大，先将电源关闭，再将集尘盒取出，里面的垃圾清理干净，再重新试一试。
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