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追觅扫地机器人无法返回基站

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    当您的机器出现故障之后,可拨打我公司电话进行咨询。

  • 问题描述

    向我们描述机器的故障,我们登记您的故障记录,在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。

  • 售后质保

    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

  • 用心服务

    我公司本着企业宗旨,面向大众,贴近百姓的专业维修服务公司,只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。

常见问题解答

  • 追觅扫地机器人无法返回基站维修需要多少钱啊?

    关于您说的这个故障,我们确实没办法回答,因为您的机器需要换配件还是维修,我们需要检查后才知道,有的烧坏的严重,有的烧坏较轻,每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。

  • 追觅扫地机器人无法返回基站机器能修好吗?修不好收费吗?

    对于您这个问题,我们主要还是看机器损坏情况,故障太大的话那就不划算维修了,并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。

  • 追觅扫地机器人无法返回基站修完后保修吗,售后质保怎么样?

    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

  • 追觅扫地机器人无法返回基站你们的维修公司靠不靠谱啊?

    我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员,经过正规厂家严格培训:经验丰富,技术过硬,具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。

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追觅扫地机器人无法返回基站

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当追觅扫地机器无法返回基时,可能存在以下几种原因:

  1. 基站摆放问题:确保基站的摆放位置没有障碍物,如杂物或家具,并且前面地面应保持空旷以便于机器人进出。12
  1. 基站电源与定位:检查基站的电源是否已经接通,并确保基站与机器人的无线信号连接正常。如果基站断电或被人为移动,需要将其重新通电并放置回原位。123
  1. 地面状况:基站所在地的地面是否有水渍或其他污迹?如果有,需要用干抹布擦拭干净。同时,检查抹布支架是否安装到位,因为这会影响到机器人的清洁效果。
  2. 机器人状态:检查机器人在清洁过程中的状态,是否存在被困或报警的情况,如果是,需要人为协助处理。2
  1. 回充路线:确保回充路线的障碍物已被移除,比如基站的房间门不应被关闭。
  2. 清洁区域设置:如果清洁区域的设置过大,会导致机器人电量耗尽而无法及时返回基站充电。4

为了进一步确定问题所在,可以将机器人放置在基站正前方,尝试按下主机的“退出/召回键”,看是否能成功返回到基站。如果操作无效,建议联系售后服务进行处理。此外,还可以尝试将基站和机器人的信号重新连接,具体方法是将机器人放在基站正前方约一米处,先关机5分钟后再次开机,然后拔掉基站的电源线5到10分钟后重新插上,接着按下基站侧面的召回键,看能否顺利返回基站。


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