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向我们描述机器的故障，我们登记您的故障记录，在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
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我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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常见问题解答
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扫地机器人常见故障处理以及养护方式，以后都维修需要多少钱啊？
关于您说的这个故障，我们确实没办法回答，因为您的机器需要换配件还是维修，我们需要检查后才知道，有的烧坏的严重，有的烧坏较轻，每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
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扫地机器人常见故障处理以及养护方式，以后都机器能修好吗？修不好收费吗？
对于您这个问题，我们主要还是看机器损坏情况，故障太大的话那就不划算维修了，并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
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扫地机器人常见故障处理以及养护方式，以后都修完后保修吗，售后质保怎么样？
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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扫地机器人常见故障处理以及养护方式，以后都你们的维修公司靠不靠谱啊？
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员，经过正规厂家严格培训：经验丰富，技术过硬，具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
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扫地机器人现在越来越受到消费者的青睐，已经成为很多家庭的的常用小电器了，但是由于扫地机器人是众多家电中科技含量最高的产品，一出现故障，大部分人都是直接找客服，在客服的帮助下排查问题，今天小编就给大家讲讲扫地机器人常见故障以及养护方式。
一、开机无反应
因为购买扫地机器人的用户基本都是第一次用，所以对它的性能不熟悉，很容易疏忽或者操作失败，导致扫地机器人无法正常开机，一般都是电池没电或者电池容量不够导致的。
处理对策
1、每个扫地机器人都有总开关，在电池充电前应确定总开关是否关闭，因为总开关没有关闭是充不进电的；
2、充电时查验智能扫地机是否有和充电座触碰到，以及查看电源插头有没有松脱或者掉落。
3、扫地机器人在充完电之后，如果沒有将智能扫地机器人上的开关电源关掉，造成电池容量间接损耗导致不可以开机。
养护方法
1、不要过充，扫地机器人一般充电3个小时左右就可以了，你可以根据扫地机器人的面板提示，充电完成就拔出，不要彻夜充电不管。
2、扫地机器人电量不足时都会发出报警声，这个时候应该立即充电，不要等到彻底没电了再充，这样非常损耗电池。
二、开机后不工作
明明开机了但是就是不工作，这就很容易让人怀疑是质量有问题了，智能扫地机器人不工作，我们要看是主刷不转，还是边刷不转。
处理对策
1、查验主刷是不是被脏东西缠绕或者卡住，如果有的话自己把缠绕物去除即可；
2、边刷不转就查看边刷的螺钉有没有拧紧，或是边刷螺钉拧得过紧，这时候只要拧螺钉即可。
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