一键咨询
当您的机器出现故障之后,可拨打我公司电话进行咨询。
问题描述
向我们描述机器的故障,我们登记您的故障记录,在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
售后质保
我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。
用心服务
我公司本着企业宗旨,面向大众,贴近百姓的专业维修服务公司,只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。
关于您说的这个故障,我们确实没办法回答,因为您的机器需要换配件还是维修,我们需要检查后才知道,有的烧坏的严重,有的烧坏较轻,每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
对于您这个问题,我们主要还是看机器损坏情况,故障太大的话那就不划算维修了,并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员,经过正规厂家严格培训:经验丰富,技术过硬,具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。
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1、按开关机键不能开机/关机
机器放置时间过长,电池没电了。这时候需要用充电座或适配器进行充电,有电了,就能正常开启了。检查电池排线跟面壳连接排线是否松动,脱落。如是以上问题,让家里懂电路的人儿来解决。家里人都解决不了可以联系售后。
2、工作中暂停
按启动键启动,机器跑几秒钟就停一下,风扇、毛刷和轮子都不转,要重启多次,但重启次数多了,机器就不工作了,蜂鸣器还会报警。
解决办法:如果家里是毛毯地面,很可能是机器前进的阻力太大影响了正常工作。这时候不妨将机器放地板环境上去试一试,如果可以正常工作了就说明是地面的问题而非机器问题。如果依旧不能正常工作,接着看第二个方法。
3、毛刷不转
一种是主毛刷转,侧毛刷不转;一种是主毛刷和侧毛刷都不转。
解决办法:可能被异物缠绕。检查主毛刷有没有在转,如果主刷在转的话,再检查侧毛刷是否有异物缠绕。
主毛刷和侧毛刷都不能转动的话,那就把主牙箱螺丝松动一点,看启动是否转动,还不能转动的话,就只能更换主牙箱。
4、左/右轮不转
机器启动后,左/右轮不转动,主毛刷/风扇工作正常。
解决办法:先检查左右轮子有没有异物卡死,插座是否松动。如果只有一个轮子不转,则交换左右轮子插座启动机器检查机器是否还是之前那个轮子不转,如果是,说明不转的那个轮子坏了,需要更换轮子,如果不是,则需要更换主板。
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