清易扫地机器人故障011

扫地机器人已经慢慢走入了很多家庭，智能家居，用科技打造宜居舒适的环境。那在购买扫地机器人之后可能会遇到些什么问题或者故障呢www.jyxjf.cn：

1、清易扫地机器人开机不工作/开机没反应

故障描述：按开关机键不能开机，开机没反应；

排查方法：

1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最终推至“丨”处开机。

2、开机后观察启动键灯显：

①有电状态：短按启动键停顿3秒后再重复此动作，检查按键是否被卡死。

②低电量或没电状态：机器人与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。

2、扫地机器人出现红灯闪烁问题排查；

排查方法：（1）确保扫地机器人在开机状态下进行充电；

（2） 工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断；如机器出现语音报警状态，根据报警内容进行排查；如机器无语音功能，根据机器提示音（如滴滴声）则根据说明书的故障排查方法进行解决，如解决无效，及时联系客服处理。

4、主机工作时间短，很快就没电返回。

排查方法：（1）首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。

（2）日常使用时，建议机器放置在充电座上。

（3）长期不使用时，建议关闭机器底部开关。

5、扫地机器人为什么无法充电？

排查方法：（1）确认扫地机器人电源开关已打开。

（2）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。

（3）如果清洁充电极片氧化，可用干抹布或用砂纸进行清洁。

6、机器人配网、联网失败/无法连接APP

3、清易扫地机器人小范围打扫，不去其他地方工作

排查方法：1、机器人工作前尽量将家里的门全部打开，保证机器人行走顺畅。

2、若工作环境中有强光照射，或深色地面等，请更换机器人工作环境，重新开机工作观察。

3、检查是否门槛过高导致机器人无法正常运行。

4、确认每次漏扫同一区域还是不同区域。 ① 同一区域：建议清扫时让机器人先从漏扫区域开始工作，核实环境情况，如门槛过高、深色地面、阳光直射等情况也会导致漏扫。 ② 不同区域：建议整理地面散落物品，如拖线板、玩具、拖鞋等，将会提升房间清扫覆盖率，机器人在工作过程中若频繁发生碰撞，可能会出现漏扫现象。

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