一键咨询
当您的机器出现故障之后,可拨打我公司电话进行咨询。
问题描述
向我们描述机器的故障,我们登记您的故障记录,在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
售后质保
我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。
用心服务
我公司本着企业宗旨,面向大众,贴近百姓的专业维修服务公司,只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。
关于您说的这个故障,我们确实没办法回答,因为您的机器需要换配件还是维修,我们需要检查后才知道,有的烧坏的严重,有的烧坏较轻,每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
对于您这个问题,我们主要还是看机器损坏情况,故障太大的话那就不划算维修了,并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员,经过正规厂家严格培训:经验丰富,技术过硬,具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。
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1.风机不吸尘及出现异响
故障描述:
①按启动键启动,机器开机行走,但没有吸尘功能。
②机器启动后,就会有异常的声音,比正常工作的声音都要响。
维修方法:
①检查风机:机器开机后将手放在风机的排水口试试,有没有风排出或机器开机后请仔细听听有没有异响是否从这里发出,如果有请更换风扇模块。
②如果机器不小心吸入大量的水渍,水滴会直接渗入主板,导致机器出现其他问题,需要更换主板。
2.工作中暂停
故障描述:
①按启动键启动,机器跑几秒钟就暂停,风扇、毛刷和轮子都不转,重启多次还是一样重启后机型就暂停。
维修方法:
①如果是粗糙的毛毯地面,机器前进的阻力太大,将机器放地板环境上试一试。②请检查左右轮子是否有异常卡住或者缠绕住;如果发现是轮组有异物或者破损,请及时清理或者换新轮组。 如果没有,说明是主板出了问题,需要更换主板。(详细处理方式请联系客服人员解决!)
3.不能正常开机
故障描述:
①按开关机键不能开机
维修方法:
①机器放置时间过长,电池没电,需要用充电座或适配器进行充电。
②请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动,脱落。
③如果机器开关频繁,请检查按键开关有没有损坏。
④如都不是以上原因时,需要更换主板。
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