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    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

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常见问题解答

  • neato扫地机器人故障0002维修需要多少钱啊?

    关于您说的这个故障,我们确实没办法回答,因为您的机器需要换配件还是维修,我们需要检查后才知道,有的烧坏的严重,有的烧坏较轻,每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。

  • neato扫地机器人故障0002机器能修好吗?修不好收费吗?

    对于您这个问题,我们主要还是看机器损坏情况,故障太大的话那就不划算维修了,并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。

  • neato扫地机器人故障0002修完后保修吗,售后质保怎么样?

    我们为您修复的机器按国家统一保修规定:原故障保修期为三个月(人为故障不包括在内)。

  • neato扫地机器人故障0002你们的维修公司靠不靠谱啊?

    我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员,经过正规厂家严格培训:经验丰富,技术过硬,具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话,本公司将竭诚为您服务。

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neato扫地机器人故障0002

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1、风扇不转

  故障描述:按启动键启动,机器的风扇和毛刷会转一秒钟就停,轮子会一直转。风扇和毛刷会重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。

  维修方法:①检查风扇有没有变形,有没有刮风叶的异响现象,如果有请更换风扇模块。 ②拔掉风扇排线,再按启动键,如果没有报警就需要更换风扇模块。 ③拔掉风扇排线,再按启动键,如果机器还会出现报警未检查出异常时,需要更换主板。

  2、主牙箱异响

  故障一描述:按启动键启动,机器的风扇和毛刷会转几秒钟就停,轮子会一直转,风扇和毛刷要重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。

  维修方法:①清理主毛刷和侧毛刷上的缠绕杂物。 ②拔掉毛刷牙箱的排线,再按启动键,如果没有报警就需要更换主牙箱。 ③拔掉毛刷牙箱的排线,再按启动键,如果机器还在报警,需要更换主板。

  故障二描述:按启动键启动,机器后退转弯,然后暂停,报警灯闪,蜂鸣器响报警。

  维修方法:①清洁地检感应器,由于地检感应器太脏,造成灵敏下降;更换颜色比较浅的地面看看效果。 ②查感应器的排线是否松动,脱落。 ③地检感应器损坏,需要更换。

  3、跑机中暂停

  故障描述:按启动键启动,机器跑几秒钟就暂停,风扇、毛刷和轮子都不转,要重启三次,三次重启后机器就暂停,蜂鸣器响报警。

  维修方法:①如果是粗糙的毛毯地面,机器前进的阻力太大,把机器放地板环境上去试一试。 ②拔掉左右轮子启动机器检查是否还有这种不良现象,如果还有,说明是主板出了问题,需要更换主板,如果拔了轮子就好了,那就说明是轮子的问题,需要更换轮子。

  4、不开机

  故障描述:按开关机键不能开机。

  维修方法:①机器放置时间过长,电池没电,需要用充电座或适配器进行充电。 ②请检查电池排线跟面壳连接排线是否松动,脱落。 ③如果机器开关频繁,请检查按键开关有没有损坏。 ④当都不是以上原因时,需要更换主板。

  5、不关机

  故障描述:开机后,按开关机键,不能关机。

  维修方法:①如果机器开关频繁,请检查按键开关有没有损坏。②请检查面壳连接排线是否松动,脱落③未检查出异常时,需要更换主板。

  6、毛刷不转

  故障描述:主毛刷转,侧毛刷不转;主毛刷和侧毛刷都不转

  维修方法:①检查主毛刷有没有在转,如果主刷在转的话再检查侧毛刷是否有异物缠绕,②主毛刷和侧毛刷都不能转动的话,那就把主牙箱螺丝松动一点,看启动是否转动,还不能转动的话,只能更换主牙箱

  7、不管开机关机风扇/毛刷一直转动

  故障描述:关机后风扇/毛刷还一直转动

  维修方法:更换主板

  8、左/右轮不转

  故障描述:机器启动后,左/右轮不转动,主毛刷/风扇工作正常。

  维修方法:①先检查左右轮子有没有异物卡死,插座是否松动。 ②如果只有一个轮子不转,则交换左右轮子插座启动机器检查机器是否还是之前那个轮子不转,如果是,说明不转的那个轮子坏了,需要更换轮子,如果不是,则需要更换主板。 ③机器启动往一边斜走,走走停停或者撞到墙后就暂停,说明主板坏了,需要更换主板

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