原因如下

1、可能是电磁阀损坏，可断电，拆开底盘，查看感温电阻及功率有无正常。

2、可能是抽水泵损坏，将旧水泵上的电线取下，重新接入新的水泵，插入主板即可。

3、可能是茶壶电源接触不良，建议检测电源或插头有无损坏，此外智能按键损坏也会导致不上水。

全自动茶壶使用时，不可无水空烧，而且装水也不能超过最高水位，避免溢水漏电。此外每次用完都要清洗干净，防止水垢积聚，还能延长水壶使用寿命。