东芝电饭煲常见故障

一、c11故障是什么？

首先，我们需要了解c11故障是什么。当我们使用东芝电饭锅时，如果出现了c11故障，那么就意味着电饭锅的温度传感器出现了故障。这种故障会导致电饭锅无法正常工作，无法加热食物，甚至会导致电饭锅烧坏。

二、解决c11故障的方法

1.断电重启

如果您的东芝电饭锅出现了c11故障，第一步应该是断电重启。具体操作方法如下：

1）将电饭锅的电源插头拔出。

2）等待5分钟左右，让电饭锅内部的电子元件得到充分的放电。

3）重新插上电源插头，开启电饭锅，看看是否能够正常工作。

如果电饭锅能够正常工作，那么恭喜您，问题已经解决了。但是，如果电饭锅仍然显示c11故障，那么就需要尝试其他的解决方法。

2.更换温度传感器

如果断电重启无法解决c11故障，那么就需要更换电饭锅的温度传感器。具体操作方法如下：

1）将电饭锅的电源插头拔出。

2）取下电饭锅的内胆，找到温度传感器的位置。

3）拆下温度传感器，并将其与新的温度传感器进行对比，确保两者的型号相同。

4）将新的温度传感器安装到电饭锅中，并重新安装内胆。

5）重新插上电源插头，开启电饭锅，看看是否能够正常工作。

如果电饭锅能够正常工作，那么恭喜您，问题已经解决了。但是，如果电饭锅仍然显示c11故障，那么就需要联系东芝售后服务中心进行维修。

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